Jun 06, 2011

インドのコールセンターと米国の企業

インド各地には米企業のコールセンターが点在しています。コー​​ルセンターで働く若者も多く、インドの経済成長を支援しています。コー​​ルセンターは、米国に住む顧客の問い合わせに応じます。米国とインドでは時差がちょうど良いため、人件費の安いインドへの米国企業が多く進出したという背景があるのは有名です。
小規模オフィスでの営業など外回りの仕事が多いところでは、留守中の電話に出ることの寺院ができないという問題があるのではないでしょうか。不在着信を受けてくれるサービスを推薦するのは、電話代行しています。電話代行の専門業者と契約をすれば、オフィスに誰もいない場合でも、会社の名前を名乗って電話に出て注目して外出先でも、従業員との連絡もスムーズに行えます。
石川県野々市町で中学1年の女子生徒(13)を連れ去り、家族に現金1億円を要求したなどとして、金沢地検は28日、金沢市みどり、指定暴力団山口組系組員、無職広瀬保明容疑者(47)、同市大額、同、無職上出忠典容疑者(45)と、住所不定、無職北條富士男容疑者(52)を、身代金目的略取などの罪で金沢地裁に起訴した。

 最高検によると、裁判員裁判の対象事件で同罪での起訴は全国初とみられる。

 九州防衛局は27日、陸上自衛隊日出生台演習場で、在沖縄米海兵隊が行う射撃訓練期間は来年2月7〜13日と発表した。うち実弾射撃を行うのは5日間で過去最短。同局の松本俊彦企画部長らが27日、県庁を訪れ、県と地元の由布市、玖珠、九重両町に伝えた。
 同局によると、日米特別行動委員会(SACO)最終報告で、実弾射撃訓練は全国で年間最大35日とされており、今年度は既に他県の3演習場で計30日実施されているため。規模も約160人で過去最少、車両は40両、砲は4門。
 前回、照明弾などによると見られる火災が発生したが、陸自が火災防止のため米軍と防火帯の整備や弾着区域の野焼き、消火訓練の徹底などを協議しているという。照明弾や発煙弾の射撃訓練や、小火器訓練を行うかどうかは「まだわからない」とした。一方、夜間訓練については実施されるとの認識を示した。
 由布市と九重町は観光への影響を考え、連休にあたる2月11〜13日は訓練を自粛するよう要請。同局は「米軍に伝える」とした。【高芝菜穂子】

12月28日朝刊

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 【東】東村高江で米軍ヘリの低空飛行により市民団体のテントなどが被害を受けたとされる件で、沖縄防衛局の當真嗣滿業務課長ら3人が27日、現場の状況を確認した。防衛局側は、低空飛行したヘリがどこの所属か米軍と自衛隊に照会し、「自衛隊のものではない」との回答を得たと説明した。米軍の回答は来ていない。
 低空飛行時に現場にいた沖縄平和運動センターの山城博治事務局長や「ヘリパッドいらない」住民の会から、15分ほど話を聞いた。住民の会の比嘉真人さんは、「被害の確認が遅すぎて誠実さが感じられない。補償で片付けるのはやめてほしい」と批判した。防衛局側は現場の写真撮影も求めたが、住民の会側は「必要であれば28日の要請の場で提出する」として拒否した。

 前原誠司外相は28日、毎日新聞のインタビューに答え、過去2年間滞ってきた北朝鮮との公式対話について「国交がなくても、しっかりと2国間で、懸案事項について自らが話をするということが大事だ」と述べ、日本人拉致問題や国交正常化を議題にした直接対話の再開に強い意欲を示した。「見えない形ではいろんな交渉は継続的に行われている」と、現在も北朝鮮とは水面下で接触を重ねていることを明かしたうえで、来年は実務者による公式協議を推進したいとの意向を明らかにした。

 日朝政府間対話は拉致問題再調査で合意した08年8月の実務者協議以来途絶え、その後も北朝鮮が核実験やミサイル発射、韓国の哨戒艦沈没事件や延坪島(ヨンピョンド)砲撃を起こしたことで対話の機運が失われてきた。【西岡省二】

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 前原誠司外相は28日、毎日新聞のインタビューに答え、過去2年間滞ってきた北朝鮮との公式対話について「国交がなくても、しっかりと2国間で、懸案事項について自らが話をするということが大事だ」と述べ、日本人拉致問題や国交正常化を議題にした直接対話の再開に強い意欲を示した。「見えない形ではいろんな交渉は継続的に行われている」と、現在も北朝鮮とは水面下で接触を重ねていることを明かしたうえで、来年は実務者による公式協議を推進したいとの意向を明らかにした。

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