Dec 22, 2010

コー​​ルセンターではサンドバッグではない

コー​​ルセンターでは、ストレスの多い仕事である。着信のかなりの部分が感情的なものがあるようだ。コー​​ルセンターにかかる電話の申し込み、お問い合わせ、苦情など、他の二人はお互いに重なる部分も多い。また、最近では、自分の日頃の不満の出口にコールセンターを使用して無理が増加しており、一種の社会的病理現象化している。コー​​ルセンターは、サンドバッグがないのだ。
小規模オフィスでの営業など外回りの仕事が多いところでは、留守中の電話に出ることの寺院ができないという問題があるのではないでしょうか。不在着信を受けてくれるサービスを推薦するのは、電話代行しています。電話代行の専門業者と契約をすれば、オフィスに誰もいない場合でも、会社の名前を名乗って電話に出て注目して外出先でも、従業員との連絡もスムーズに行えます。
 大阪府吹田市の万博記念公園でルピナスの花が見頃を迎えており、訪れた人々を魅了している。

 マメ科の園芸植物で、垂れ下がるフジの花を逆さまにしたような色鮮やかな花の穂が特徴。万博公園では約千平方メートルに約4千株が植えられ、赤や黄、白の花穂を天に向かって伸ばしている。

 毎年見に来ているという大阪市旭区の三宅久美子さん(53)は「こんなにカラフルな花はあまりないので、たくさんの人に見に来てほしいですね」と話していた。

 見頃は今月末まで。

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 東日本大震災で被災し、全国大会出場を逃したミニバスケットボールチーム「女川フィーバーエンジェルス」(宮城県女川町)を勇気づける支援の輪が広がっている。交流があったチームから義援金や救援物資が届いたほか、バスケットボール漫画「SLAM DUNK(スラムダンク)」を描いた人気漫画家の井上雄彦氏から色紙やボールが贈られた。最後まであきらめない漫画の主人公・桜木花道を思い浮かべ、チームは再起を目指す。

【東日本大震災】ちばてつやさんらが“壁漫画”で応援

 エンジェルスには同町の女川一小、二小の児童12人が所属。埼玉県で3月に開催予定だった全国ミニバスケットボール大会への初出場を控えていた。

 しかし子供たちは津波で家族を失ったり、自宅が流される被害を受けた。監督の高橋馨さん(41)は「生きるのに精いっぱいで、大会どころじゃない」と出場を断念。大会そのものも中止になった。

 避難所生活のつらさに、全国大会に出られなかったショックが重なり、子供から笑顔が消えた。

 同県石巻市でボランティア活動をしていた元プロバスケットボール選手の熊谷渡さん(29)とコンサルティング会社経営の長尾彰さん(35)がチームの窮状を知り、プロ選手との練習を企画。独自に支援活動をしていた井上さんにツイッターで呼びかけた。井上さんは「僕にできるのは漫画を描くこと。できることがあれば言ってください」と快諾。先月下旬、漫画の主人公を描いた色紙やボールを託した。

 子供たちが震災後、石巻市内で初めて練習を再開した今月3日。熊谷さんらから、井上さんの色紙などを手渡された子供たちは、体育館を元気いっぱい走り回った。

 自宅が津波で流され、今も避難所生活を続ける女川二小4年、浜田静里奈さん(9)は「また、みんなでバスケをやりたい」と笑顔を見せた。高橋監督は「地元での練習はまだできないが、支援してくれた方への恩返しとしても子供たちの全力プレーを見せたい」と意気込んでいる。【佐野格】


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 参院は18日午前の本会議で、憲法審査会の運営手続きを定めた規程を、民主、自民、公明各党などの賛成多数で可決、制定した。共産、社民両党は反対した。衆院は2009年6月に規程を整備しており、07年5月の国民投票法の成立から4年を経て、憲法改正原案の審議から国民投票の実施までに必要な制度が全て整った。
 自民党の中曽根弘文参院議員会長は討論で「規程整備だけでは意味がない。国民に開かれた形での議論が必要不可欠だ」と表明。社民党の福島瑞穂党首は「大災害の中で、どさくさに紛れての規程策定には強く抗議する」と批判した。民主党は党内に異論があることを踏まえ、賛成討論を見送った。 

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 東京電力福島第1原発から約6キロ北にある福島県浪江町立請戸(うけど)小学校(校長代理・森山道弘教頭)。東日本大震災で津波被害を受けた教室に残されたランドセルを自衛隊員が今月、運び出した。56個のランドセルは今、二本松市針道にある廃校(旧針道小の行方不明者遺留品写真掲示場)で、子供たちが受け取りに来るのを待っている。

 請戸地区は津波で全403世帯がほぼ全滅した。2階建ての請戸小は1〜3年生の教室があった1階が津波にのまれ、骨組みが残るだけになった。地震発生時、1年は既に下校。2年以上は裏山に避難したため児童92人(3月11日現在)は全員無事だった。

 しかし福島第1原発の事故で、同地区を含む浪江町は立ち入りを規制する警戒区域(半径20キロ圏)に指定された。請戸小の児童の約8割は県外に避難し、学校再開のめどは立っていない。

 「思い出の品だから持っていこう」。5月、捜索に立ち寄った自衛隊の森脇良尚連隊長はこう隊員たちに命じた。浸水を免れた2階の4〜6年生の教室からランドセルを運び出し、放射性物質の付着の有無を調べるスクリーニング検査を行ったという。

 森山教頭は「一つ一つのランドセルには家族や友達との思い出が詰まっている。家族や親類を亡くした子も多く、心に傷を負っている。居所さえ分かれば返してあげたい」。県外に避難し、受け取りに来ることができない児童には郵送する。

 今、会津美里町内の小学校に通う6年生の長女のランドセルを受け取った漁師の門馬恵美さん(42)は「砂だらけだったけど、きれいに拭けばまだ使えます。小さな背中に大きな赤いランドセルを背負って元気に娘が入学した時のことを思い出しました」と話した。ランドセルの問い合わせは浪江町教育委員会(080・2807・6933)。【長田舞子】

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